Norme ISO 26000 | Responsabilité Sociétale Ligne directrice

Standard ISO 26000

ISO 26000 est une norme internationale qui fournit des lignes directrices sur la responsabilité sociétale des organisations. Publiée par l'Organisation internationale de normalisation (ISO) en 2010, elle n'est pas certifiable comme les autres normes ISO, mais elle offre des orientations pour intégrer la responsabilité sociétale dans les pratiques organisationnelles.

Objectifs de la Norme ISO 26000

• Responsabilité Sociétale : Encourager les organisations à opérer de manière socialement responsable.
• Transparence : Promouvoir la transparence et la responsabilité des organisations envers leurs parties prenantes.
• Développement Durable : Contribuer au développement durable en équilibrant les besoins économiques, sociaux et environnementaux.
• Engagement des Parties Prenantes : Encourager l'engagement et la communication avec les parties prenantes.
• Respect des Normes Internationales : Aligner les pratiques organisationnelles sur les normes et principes internationaux de comportement.

Structure de la Norme ISO 26000

ISO 26000 est structurée autour de sept questions centrales et sept principes de responsabilité sociétale. Les questions centrales fournissent un cadre pour identifier les sujets de responsabilité sociétale pertinents, tandis que les principes guident la mise en œuvre des pratiques de responsabilité sociétale.

Les Sept Questions Centrales

1. Gouvernance de l'organisation : Structures de gouvernance qui permettent de prendre des décisions éthiques et responsables.
2. Droits de l'homme : Respect et promotion des droits de l'homme.
3. Relations et conditions de travail : Pratiques de travail équitables, sécurité et bien-être des employés.
4. Environnement : Protection de l'environnement, gestion durable des ressources et réduction des impacts environnementaux.
5. Bonnes pratiques des affaires : Pratiques commerciales éthiques, lutte contre la corruption, et promotion d'une concurrence loyale.
6. Questions relatives aux consommateurs : Protection des consommateurs, information, et éducation.
7. Engagement sociétal : Contributions au développement de la communauté et implication dans des initiatives sociales.

Les Sept Principes de Responsabilité Sociétale

1. Responsabilité : Assumer la responsabilité des impacts des décisions et activités.
2. Transparence : Être transparent dans les décisions et activités ayant un impact sur la société et l'environnement.
3. Comportement éthique : Promouvoir l'intégrité, l'équité et l'honnêteté.
4. Respect des intérêts des parties prenantes : Prendre en compte les intérêts et les attentes des parties prenantes.
5. Respect de la légalité : Respecter les lois et réglementations applicables.
6. Respect des normes internationales de comportement : Adopter et promouvoir des normes de comportement internationalement acceptées.
7. Respect des droits de l'homme : Respecter et promouvoir les droits de l'homme reconnus internationalement.

Mise en Å’uvre de la Norme ISO 26000

Pour mettre en œuvre ISO 26000, les organisations peuvent suivre les étapes suivantes :

1. Engagement de la Direction : Obtenir l'engagement et le soutien de la direction.
2. Analyse des Parties Prenantes : Identifier et comprendre les parties prenantes et leurs attentes.
3. Évaluation de la Responsabilité Sociétale : Identifier les impacts sociaux, environnementaux et économiques des activités de l'organisation.
4. Développement de Politiques et Objectifs : Établir des politiques et des objectifs de responsabilité sociétale.
5. Intégration dans les Processus : Intégrer les pratiques de responsabilité sociétale dans les processus et les décisions de l'organisation.
6. Sensibilisation et Formation : Former et sensibiliser le personnel à la responsabilité sociétale.
7. Communication et Rapport : Communiquer de manière transparente sur les performances de responsabilité sociétale.
8. Amélioration Continue : Évaluer et améliorer continuellement les pratiques de responsabilité sociétale.

Avantages de la Mise en Å’uvre de la Norme ISO 26000

• Amélioration de la Réputation : Renforce l'image et la réputation de l'organisation.
• Engagement des Parties Prenantes : Favorise des relations positives avec les parties prenantes.
• Avantage Concurrentiel : Améliore la compétitivité en répondant aux attentes croissantes des consommateurs et des clients pour des pratiques responsables.
• Gestion des Risques : Aide à identifier et à gérer les risques sociaux et environnementaux.
• Contributions au Développement Durable : Favorise des pratiques qui contribuent au développement durable.
• Motivation des Employés : Accroît la motivation et l'engagement des employés en promouvant un environnement de travail responsable et éthique.

Conclusion

ISO 26000 est une norme essentielle pour les organisations souhaitant intégrer la responsabilité sociétale dans leurs pratiques. En suivant les lignes directrices de cette norme, les organisations peuvent améliorer leur impact social et environnemental, répondre aux attentes des parties prenantes et contribuer au développement durable tout en renforçant leur réputation et leur compétitivité.

Liste de normes ISO par domaines

Source : ChatGPT 4.0