Dell Digital Delivery : Adobe Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements, Adobe Acrobat, CyberLink PowerDirector and PhotoDirector, CyberLink PowerDVD, Foxit PDF Editor ou Foxit PhantomPDF, McAfee Small Business Security.
Dell Digital Delivery (DDD) est un service préinstallé sur la plupart des ordinateurs Dell. Il permet de télécharger et d’installer automatiquement les logiciels que vous avez achetés en même temps que votre ordinateur. Au lieu d’envoyer des CD d’installation ou des codes d’activation par e-mail, les licences sont directement liées à l’identifiant matériel de votre machine (Service Tag). Dell Digital Delivery est une application développée par Dell qui permet de télécharger et d’installer facilement les logiciels achetés avec votre ordinateur Dell. Elle est préinstallée sur la majorité des systèmes Dell et vous assure ainsi de recevoir les logiciels que vous avez commandés sans avoir besoin de supports physiques.
Ça marche comment ?
- Lors du premier démarrage : Après avoir configuré Windows et l’avoir connecté à Internet, l’application démarre en arrière-plan.
- Détection : Elle reconnaît les logiciels (tels que Adobe Acrobat, Microsoft Office, ou les jeux) présents dans votre commande.
- Installation : Elle télécharge et installe les programmes sans vous demander de clé de licence.
À quoi cela sert-il ?
- Récupération post-formatage : Si vous effectuez une installation propre (Clean Install) de Windows, vous n’avez qu’à télécharger à nouveau l’application Dell Digital Delivery sur le site de support Dell afin de récupérer tous les logiciels achetés.
- Pas de clefs à perdre : La licence est enregistrée de façon sécurisée sur les serveurs de Dell et reconnue par votre PC.
Problèmes fréquents et leurs solutions
- Logiciel introuvable : Il faut parfois attendre 24h après la première activation du PC pour que vos achats soient synchronisés avec les serveurs Dell.
- Service éteint : Si l’application ne démarre pas, vérifiez dans le gestionnaire de tâches que le service « Dell Digital Delivery » est bien activé.
- Désinstallation : Si vous n’avez pas acheté de logiciels spécifiques lors de la commande de votre PC, cette application ne vous sert à rien et peut être désinstallée afin de libérer des ressources.
Dell Digital Delivery ne gère que les logiciels achetés chez Dell.
Les logiciels gratuits ou achetés ultérieurement sur d'autres plateformes ne s'y trouveront pas. Une fois connecté à Internet lors de la configuration initiale, l’application détecte les logiciels achetés éligibles et commence à les télécharger et à les installer. Vous pouvez choisir entre « Télécharger maintenant », « Me le rappeler plus tard » ou « Ne pas télécharger ». Si vous sélectionnez « Me le rappeler plus tard », l’application vous posera à nouveau la question à chaque redémarrage ultérieur, jusqu’à ce que vous choisissiez de continuer l’installation. Lorsque vous recevez votre nouvel ordinateur Dell, l’application Dell Digital Delivery est installée automatiquement.