- Identifiez la source d’une panne système et remédiez-y immédiatement, en tenant compte des coûts et de la sécurité dans les environnements hybrides et multi-cloud.
- Cisco Full-Stack Observability (FSO) est une suite d’outils et de solutions intégrées de Cisco, qui permet aux entreprises de bénéficier d’une visibilité approfondie sur l’ensemble de leur infrastructure informatique, du réseau et de l’infrastructure aux applications et à l’expérience utilisateur.
- FSO est une approche de type plateforme qui permet de regrouper les outils de Cisco et des outils de 3e partie afin de regrouper la télémétrie sur l’ensemble de votre infrastructure numérique.
- Elle dépasse la surveillance traditionnelle en fournissant des informations contextuelles et des analyses basées sur l'IA/ML pour résoudre rapidement les problèmes de performance et de fiabilité, tout en prenant en compte l'impact sur l'entreprise.
- Il s'agit d'aider les équipes informatiques et DevOps à identifier, résoudre les problèmes et optimiser de manière proactive les performances, la sécurité et l'impact des applications sur l'entreprise.
Les 3 piliers de l'architecture unifiée
La plateforme fusionne les forces de Cisco et de Splunk pour couvrir l'intégralité de l'écosystème numérique :
- Visibilité Réseau (Cisco ThousandEyes) : Contrôle l’expérience utilisateur sur tous les réseaux (Internet, SaaS, Cloud) et identifie si une lenteur est due au fournisseur d’accès ou à l’application.
- Performance Applicative (AppDynamics & Splunk APM) : Suivez chaque transaction en temps réel, des microservices cloud-natifs aux systèmes hérités (on-premise), avec un diagnostic précis jusqu’à la ligne de code.
- Analyse de Données et Sécurité (Splunk Platform) : Centralise les logs et événements au niveau pétaoctet, corrèle les alertes de performance avec les vulnérabilités de sécurité afin de prioriser les risques selon leur impact métier.
Innovations majeures en 2026
- Agentic AI & Assistants Génératifs : L’assistant Cisco AI permet désormais de dépanner les systèmes par une interface en langage naturel, en résumant automatiquement les incidents complexes et en proposant des plans de remédiation.
- Observabilité de l’IA : Surveillance ciblée des infrastructures d'IA (Cisco AI PODs) et des agents d'IA (LLM), avec suivi de la latence, des coûts de tokens et des risques de sécurité tels que les hallucinations.
- Digital Experience Analytics (DEA) : Il intègre les signaux d’observabilité traditionnels à l’analyse du comportement des utilisateurs, afin de cerner avec précision les raisons pour lesquelles un client abandonne un processus (comme un tunnel d’achat).
Bénéfices opérationnels
Cette approche permet aux organisations de se montrer plus résilientes face aux cyberattaques, et de constater une nette amélioration de leur résilience numérique :
- Réduction des incidents majeurs de 25%.
- Résolution 45 % plus rapide (MTTR diminué).
- Les incidents causés par des changements de configuration ont été réduits de 20 %.
En 2026, la stratégie Cisco Full-Stack Observability (FSO) vise à unifier complètement la visibilité réseau, applicative et sécuritaire par une intégration approfondie de Splunk. L’idée est de passer d’une surveillance fragmentée à une « source unique de vérité » capable de faire le lien entre performance technique et impact métier réel.
