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Portrait de la profession d'informatique.
Je suis un analyste et concepteur de systèmes informatiques, des réseaux et télécommunications avec une grande expérience dans le développement et la programmation de sites web professionnels et applications mobile connexes. L’analyste en informatique est celui qui, d’une part, évalue les besoins informatiques et techniques des utilisateurs et qui, d’autre part, veille à l’implantation et à l’évaluation des systèmes informatiques. Selon les besoins informatiques, que ce soit à propos de la performance du système ou de la correction d’une défaillance, l’analyste en informatique est appelé à chercher des solutions et à assurer la qualité de ses applications. Il peut endosser différents rôles : analyste fonctionnel, analyste technique et analyste de systèmes.
Analyste (informatique).
L’analyste-système d'information (à ne pas confondre avec celle de ingénieur d'étude, ou d’analyste-programmeur appelé aujourd'hui concepteur ; et ce n'est pas un analyste système) est d'étudier ou de définir un système d'information ; l’analyste peut aussi accompagner sa construction et sa mise en place, sous la responsabilité d'un chef de projet ; ou même jouer ce rôle. Selon la taille du projet, et l'étape du projet où intervient l'analyste ; son rôle peut varier. Il aura la responsabilité de veiller à la bonne qualité et la cohérence des Analyses Fonctionnelles, des Analyses Techniques ou Systèmes, par rapport aux besoins exprimés. Chacune de ces fonctions aura un rôle propre au sein du projet. Il peut aussi jouer le rôle de Consultant qui représente la Direction dans l'accompagnement des projets, des Directeurs de Projet et des Chefs de Projet. Ces différents rôles peuvent être exercés par une seule personne ou par des personnes distinctes.
Quelques rappels essentiels.
Il ne faut pas confondre la notion de Système d'information avec celle d'Application informatique qui correspond à un logiciel, un progiciel, etc. supporté par un ordinateur. Le Système d'Information peut inclure l'outil supporté par un ordinateur, mais pas l'inverse, sauf peut-être selon un certain point de vue, en cas d'outil totalement autonome supporté par un ordinateur. Un besoin informatique peut être, par exemple :
- une demande d'un utilisateur du système informatique (SI), généralement dans le but d'améliorer l'ergonomie informatique ou la performance du SI ;
- créer une nouvelle fonctionnalité du SI ;
- intégrer une contrainte extérieure au SI (réglementation) ;
- corriger une défaillance du SI.
Rôle importante de l'analyste.
Le métier d'Analyste est un méta métier qui définit les métiers, les procédures métiers en collaboration avec les experts-métier. Il a un rôle de conseil en organisation. Il est un Consultant en Management et Organisation. Il doit :
- observer le monde dans sa complexité, pour l'exprimer aussi simplement que possible (Ross Ashby), sachant que face à un problème de complexité N, seule une solution de même niveau de complexité pourra résoudre ce problème
- évaluer la faisabilité de la demande implicite ou explicite, ainsi que l'opportunité ;
- déterminer les impacts sur le SI ;
- proposer différentes solutions avec leurs avantages et inconvénients ;
- éventuellement, participer à la réalisation de la solution choisie, mais son rôle lors de l'étape de réalisation/développement est alors de piloter/coordonner une équipe de (développeurs/programmeurs/analyste-programmeurs) ;
- veiller à la bonne intégration au SI de l'évolution demandée.
Les tâches et responsabilités.
- Analyser les besoins informatiques et techniques de l’entreprise.
- Participer au développement, à la mise en place et à la réalisation des stratégies en matière informatique.
- Conseiller les personnes responsables de l’informatique dans l’entreprise.
- Veiller à la qualité des produits et des services informatiques selon les standards, les normes et les procédures en vigueur.
- Proposer et appliquer des solutions aux défaillances informatiques.
- Analyser les coûts des systèmes informatiques, l’utilisation de ces systèmes et les solutions proposées pour l’optimisation.
Les compétences requises
- Connaître les systèmes informatiques et leur environnement.
- Connaître les standards, les normes et les procédures des produits et services informatiques, adapter ses applications aux utilisateurs.
- Comprendre les outils et les techniques de développement de systèmes et la planification des applications.
Habiletés personnelles indispensables.
- Habileté dans les relations interpersonnelles
- Bonne organisation du travail
- Grande ouverture d’esprit
- Leadership
- Excellentes aptitudes de communication orale et écrite en français et en anglais
- Diplomatie et approche client
Dans le cycle en V traditionnel.
L'analyste se positionne en première étape des Etudes Informatiques. Il s'agit pour lui d'identifier et d'exprimer les besoins nouveaux ou d'évolutions du Système d'Information. Ensuite, sous sa responsabilité ou non, interviennent les analystes-fonctionnels qui rédigent les spécifications fonctionnelles. À partir de celles-ci, les analystes-programmeurs ou concepteur vont analyser les constructions possible de logiciels, incluses dans le futur système d'information. Par exemple : un système comptable, une gestion de stock, un Système de contrôle de gestion sont des systèmes d'information. Suivant la complexité et les volumes, un logiciel pourra aider l'Homme dans les tâches complexes ou volumineuses. Mais il est des systèmes d'information qui ne comportent aucune tâche ordinateur. L'Analyste travaille avec des Analystes-Métier, des Experts Métiers (Analyste-Programmeur, Analyste Financier, Actuaire,...). Au sein d'une petite structure, l'Analyste peut éventuellement jouer exceptionnellement un rôle d'Analyste-Métier.
